Android应用
支持后台消息提醒
在 Android 手机上打开本页，点击下方按钮获取安装包文件；下载完成后在通知栏或文件管理器的“下载”目录里找到该文件并点击安装。如果系统弹出“禁止安装未知来源应用”的提示，请进入设置中的安全与隐私页面，为当前使用的浏览器或文件管理器单独开启安装权限，再返回重新点击安装。首次启动时建议允许通知权限与后台运行权限，否则消息提醒可能无法及时送达；部分机型还需在电池管理中把凯时加入不受限制的应用列表。
下载中心 - 凯时
欢迎来到凯时下载中心。本页集中整理凯时各终端的获取方式与安装步骤，覆盖 Android 手机与平板、iPhone 与 iPad、Windows 电脑以及 Mac 电脑四类设备。每个条目都写明了安装包来源、安装流程要点以及首次启动时的注意事项，方便你按自己的设备逐条对照操作。如果你在安装过程中遇到报错、来源提示或版本不一致的情况，可以继续阅读下方的常见问题部分，我们按安装失败、来源不明提示、版本更新、多设备登录四类场景给出了具体处理办法。下载前请确认设备系统版本与存储空间满足要求，并尽量在网络稳定的环境下完成安装。
各端下载
iOS APP
支持 iPhone 与 iPad
iPhone 与 iPad 用户请使用 Safari 浏览器打开本页并点击下方按钮，按页面指引完成描述文件的添加与信任。安装完成后若图标显示为灰色或点击无反应，请前往“设置 - 通用 - VPN 与设备管理”，在描述文件列表中选中对应条目并点击信任，随后回到桌面重新打开应用。首次启动需要授予通知权限；在 iPad 上使用时，建议先在设置中确认系统版本已达到应用要求，横屏与分屏模式下界面会自动适配，无需额外设置。
Win客户端
安装包约 80MB
在 Windows 电脑上点击下方按钮下载安装程序，文件默认保存在“下载”文件夹中。双击运行后按向导提示选择安装目录，建议安装在非系统盘以节省 C 盘空间，整个安装过程通常在一分钟内完成。如果运行时被系统防护提示拦截，请在提示窗口中选择“更多信息 - 仍要运行”，或在防护软件中把安装目录加入信任列表。首次启动会检查运行库，若提示缺少组件，按引导安装即可；登录后可在设置里开启开机自启，方便及时接收消息。
Mac应用
支持 macOS 11 及以上
Mac 用户请点击下方按钮获取安装包，下载完成后打开磁盘映像文件，将应用图标拖入“应用程序”文件夹即完成安装。首次打开若提示“无法验证开发者”，请前往“系统设置 - 隐私与安全性”，在安全性一栏点击“仍要打开”并输入开机密码确认。由于应用需要读取网络与通知权限，首次启动时会弹出授权窗口，请一并允许。若你的设备为 Apple 芯片机型，系统会自动以兼容模式运行，无需额外配置；升级系统后如遇界面异常，重新启动应用即可恢复。
常见问题
安装失败怎么办？
先确认设备剩余存储空间是否充足，Android 与 iOS 建议至少预留 500MB。若是 Android 提示“解析包错误”，多半是下载过程中文件损坏，请删除原文件后重新下载一次；若提示“应用未安装”，可能是设备上存在同名的旧版本，先在应用管理中卸载旧版再安装。Windows 端安装失败时，右键安装程序选择“以管理员身份运行”，并临时关闭防护软件；Mac 端若提示文件已损坏，请在“隐私与安全性”中允许来自已识别开发者的应用。仍无法解决时，可联系客服并提供设备型号与系统版本。
提示来源不明或无法验证开发者，如何处理？
这类提示是系统对非应用商店渠道安装包的常规保护，并不代表文件有问题，但请务必确认安装包来自本页提供的入口。Android 用户可在“设置 - 安全 - 安装未知应用”中，为当前下载所用的浏览器单独开启权限，安装完成后建议把该权限关闭。iOS 用户需在“设置 - 通用 - VPN 与设备管理”里对描述文件执行信任操作。Windows 用户在提示窗口点击“更多信息”后选择“仍要运行”。Mac 用户在“系统设置 - 隐私与安全性”中点击“仍要打开”。请勿从论坛、网盘等第三方渠道获取安装包。
如何更新到新版本？
各端均支持应用内检查更新：打开应用后进入“我的 - 设置 - 关于”，点击“检查更新”，若有新版本会显示版本号与更新说明，确认后按提示下载并覆盖安装即可，账号与设置不会丢失。Android 与 Windows 端也可直接回到本页重新下载最新安装包覆盖安装。iOS 端如遇描述文件失效导致无法覆盖，请先在设备管理中移除旧描述文件，再按本页指引重新添加。建议在 Wi-Fi 环境下更新，更新前保持电量在 30% 以上，避免中途中断造成安装不完整。
多台设备可以同时登录吗？
同一账号可以在手机、平板与电脑进阶别登录使用，但为避免数据冲突，同一时间建议只在一台设备上进行操作，切换设备前请先在原设备退出登录。若在另一台设备登录时收到“账号已在别处登录”的提示，说明当前账号存在活跃会话，可在“设置 - 账号安全 - 登录设备管理”中查看近期登录记录，并将不认识的设备下线。若怀疑账号被他人使用，请立即修改密码并开启登录验证。不同终端的消息提醒相互独立，需要哪台设备接收提醒，就在该设备上单独开启通知权限。